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《电子商务法》正式实走 14个关键词教你如何维权
作者:108 发布日期:2019-01-08

  关键词12 公示

  情境

  电子商务经营者收到用户新闻查询或者更正、删除的申请的,答当在核实身份后及时挑供查询或者更正、删除用户新闻。用户刊出的,电子商务经营者答当立即删除该用户的新闻;依照法律、走政法规的规定或者两边约定保存的,依照其规定。

  情境 

  解析

  【第十九条】 电子商务经营者搭售商品或者服务,答当以隐微方式挑请消耗者着重,不得将搭售商品或者服务行为默认批准的选项。

  解析

  刘老师经由过程某网站在一家礼品专营店购买了3枝24K金玫瑰花。商品介绍表现,金玫瑰外观采用纯度99.9%金箔制作,非镀金,伪一赔百。收到货物后,经专科判定玫瑰花“不含金属成分,为塑料成品”。刘老师将该网站诉至法院,认为其走为组成欺骗。法院外示,只有在网络平台明知出售者行使平台侵入消耗者相符法权好并未采取必要措施,或平台不克挑供出售者、服务者相关新闻,或平台对消耗者作出了更有利的允诺的情况下,消耗者才能请求网购平台承担补偿责任,否则只能直接首诉出售商家。

  【第七十六条】 电子商务经营者作梗本法规定,有下列走为之一的,由市场监督管理部分责令限期改正,能够处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定责罚:(一)未在首页隐微位置公示业务执照新闻、走政允诺新闻、属于不必要办理市场主体登记情形等新闻,或者上述新闻的链接标识的。

  董雅婷、任震宇/中国消耗者报

  解析

  法条

  本条规定方针在于均衡与限定平台经营者行使其干预搜索终局的方式来施添影响力。因此,请求平台经营者采取众栽方式来排列搜索终局,这边的搜索终局答该是指自然搜索的终局,是根据客不悦目的算法进走的搜索排序,如价格排序法、销量排序法、名誉排序法。必要强调的是,平台经营者在设定响答的搜索算法时,起码必须向用户挑供这3栽搜索排序方法。倘若平台经营者要采取竞价排名的方法来干预搜索终局,必要受到稀奇的收敛,隐微标明 “广告”,不克标记为内涵不是稀奇清亮的“推广”二字。

  法条 

  电子商务经营者经由过程优惠的价格吸引消耗者,获得订单后再片面面毁约,让消耗者承担经济亏损。对此类走为,《电子商务法》进一步作出了规范。

  【第三十七条】电子商务平台经营者在其平台上开展自业务务的,答当以隐微方式区分标记自业务务和平台内经营者开展的业务,不得误导消耗者。

  【第七十七条】 电子商务经营者作梗本法第十八条第一款规定挑供搜索终局,或者作梗本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部分责令限期改正,没收作凶所得,能够并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节主要的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  幼王在某电商平台听命“评价优先”进走搜索,A餐馆排名靠前。由于标注了“推广”二字,幼王推想是由于该商家口碑好得到了消耗者和电商平台的双重肯定,因而约了客户前去就餐。消耗之后幼王觉得,该店菜品口味不正统、价格虚高,疑心其在电商平台上的排名有水分。她咨询了专科人士后才清新,“推广”就是“广告”。她认为,电商平台和经营者联手欺骗了消耗者。

  对相关消耗者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核做事,或者对消耗者未尽到坦然保障做事,造成消耗者损坏的,依法承担响答的责任。

  【第三十九条】 电子商务平台经营者答当竖立健全名誉评价制度,公示名誉评价规则,为消耗者挑供对平台内出售的商品或者挑供的服务进走评价的途径。

  对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进走分歧理限定,是指电商平台经营者经由过程格式条款、格式相符一致方式签定服务相符同、设定交易规则或行使技术等办法,在网络平台上出售商品或挑供服务时就商品或服务的价格、出售对象、出售地区等进走分歧理限定。对平台内经营者附添分歧理条件包括但不限于上述与交易相关的分歧理限定,指电商平台经营者行使其地位,经由过程格式条款、格式相符一致方式签定服务相符同、设定交易规则或行使技术办法,逼迫签定独家出售制定、批准分歧理的入驻条件等,或添添特定不幸条件,如减少运动资源、搜索降权、屏蔽等。

  《电子商务法》对电商平台的责任做事作出了进一步的规定,作梗相关条款的电商平台需承担连带责任或响答责任。

  电子商务经营者将相关商品和服务一并挑供时,必须以隐微的方式挑请消耗者着重,这是挑示报告做事,以保障消耗者的知情权。是否一并购买商品或服务,答该由消耗者主动勾选批准。倘若经营者作梗第十九条规定,以默认批准行为选项,欺骗消耗者购买相关的商品或服务,消耗者能够请求撤销相关交易,返还众付的款项。经营者能够要为此承担欺骗消耗者的法律责任,同时还要批准走政责罚。

  关键词9 幼我新闻

  电子商务争议包括经营者之间的争议、经营者和消耗者之间的争议、经营者和其他主体(如知识产权人)之间的争议,还包括平台内经营者或者其他主体与平台经营者之间的争议。《电子商务法》兼容传统和新式争议解决方式,第六十条虽异国规定所列举的争议解决方式必须在线运走,但是最高人民法院已经挑出创新在线纠纷解决方式、推广当代新闻技术在众元化纠纷解决机制中行使的请求。第六十三条规定的在线解决机制即为电子商务争议解决的创新和主要增添,并具有自愿性、中立性和在线性3个特出特征。 

  【第四十条】 电子商务平台经营者答当根据商品或者服务的价格、销量、名誉等以众栽方式向消耗者表现商品或者服务的搜索终局;对于竞价排名的商品或者服务,答当隐微标明“广告”。

  这栽强走搭售的“默认勾选”服务让很众消耗者死路火。固然在消耗者构造点名指斥之后,不少在线旅游平台已经作废了“默认勾选”,但相通的操作手法在电商周围照样频繁可见。随着《电子商务法》的实走,再玩“默认勾选”的商家能够会受到法律的责罚。

  近年来,诸如共享单车等共享经济发展中展现的押金难退题目,在《电子商务法》中也有相关规定。随着《电子商务法》的实走,押金题目也将得到规范。

  关键词6 自营

  情境

  【第二十四条】 电子商务经营者答当明示用户新闻查询、更正、删除以及用户刊出的方式、程序,不得对用户新闻查询、更正、删除以及用户刊出竖立分歧理条件。

  随着竞争的强烈,有的电商平台逼迫商家“二选一”。这些走为在《电子商务法》实走后,将进一步得到规范。

  电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消耗者支付价款后相符同不走立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。

  基于大数据采集、画像而来的精准定向新闻投放,固然也方便了消耗者,但在肯定水平上侵入了消耗者的知情权和选择权。因而《电子商务法》请求电商经营者在挑供搜索终局时,必须同时挑供不针对幼我特征的搜索终局,以保障消耗者的知情权与选择权。请求听命《广告法》相关规定,主要是指未经过当事人批准不得向其住宅、交通工具发送电子广告,也不克以电子新闻样式发送广告。以电子新闻方式发送广告,要明示发送者的实在身份和相关方式,并向授与者挑供拒绝不息授与的方式。行使互联网发送广告不得阻止用户平常行使网络,在互联网页面以弹出样式发布的广告要有隐微的关闭标志,确保一键关闭。

  张老师在某著名电商平台所购手机被判定为高仿机。该品牌手机售后中心外示,不针对幼我出具书面判定报告,致使张老师维权受阻,难以获得补偿。

  由于电子商务经营者从事的经营运动是在网络空间中进走的,与线下的实体店铺存在区别,因此其相关的业务执照的公示方法也答该有所调整。在主页面隐微处公示,能够达到让交易相对人晓畅其业务登记的新闻,这能够首到新闻吐露、保障交易相对人知情权的作用。经营者的新闻吐露做事也被称为逼迫表明做事、告知做事或逼迫新闻吐露做事,与消耗者的知情权是相对答存在的,具有主动性,不是在消耗者咨询之后回答,而是交易之前必须告知。

  买水军刷好评、删除消耗者给的差评,是一些电商卖家常见的操作。随着《电子商务法》的实走,这些走为都将得到制约。

  关键词14 争议解决

  【第六十二条】 在电子商务争议处理中,电子商务经营者答当挑供原首相符同和交易记录。因电子商务经营者丢失、捏造、篡改、烧毁、潜在或者拒绝挑供前述原料,致使人民法院、仲裁机构或者相关机关无法查明原形的,电子商务经营者答当承担响答的法律责任。

  (原文标题为《《电子商务法》上线 14个关键词教你如何消耗维权》)

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  解析

  法条

  情境

  解析

  关键词2 押金

  幼白发现,本身的手机越来越“知心意”了,掀开涉猎器或者电商App,总是会展现本身近来想买的商品的选举或者相关新闻。后来她从好友处得知,这是电商平台在做大数据采集,她搜索过什么商品,体系就会记录下她的喜欢好、需求,然后主动匹配,为她选举相关的商品。

  【第七十九条】 电子商务经营者作梗法律、走政法规相关幼我新闻珍惜的规定,或者不实走本法第三十条和相关法律、走政法规规定的网络坦然保障做事的,依照《中华人民共和国网络坦然法》等法律、走政法规的规定责罚。

  情境

  情境   

  用户访问电子商务经营者行使主动新闻体系发布的商品或新闻服务,并与之互动、挑交订单,有理由自夸此栽体系发布的新闻是有收敛力的要约;相对人发出的订单答视为允诺,导致相符同有效地签定。如电子商务经营者不情愿受到新闻发布的收敛,需与相对方“另走约定”,将相关的格式条款竖立在主动新闻体系中,保障交易过程透明度,使相对人挑交订单之前或者之时清新经营者新闻发布不受收敛、仅为要约邀请的意图,或者声明要约为“先到先得,售完为止”等,以免库存告罄等风险。

  前款规定的新闻发生变更的,电子商务经营者答当及时更新公示新闻。

  【第十五条】 电子商务经营者答当在其首页隐微位置,不息公示业务执照新闻、与其经业务务相关的走政允诺新闻、属于依照本法第十条规定的不必要办理市场主体登记情形等新闻,或者上述新闻的链接标识。

  随着《电子商务法》的实走,微商也将和其他电商相通,被纳入法律监管,幼琪再在好友圈里消耗,就会坦然很众。

  关键词13 竞价排名

  【第八十一条】 电子商务平台经营者作梗本法规定,有下列走为之一的,由市场监督管理部分责令限期改正,能够处二万元以上十万元以下的罚款;情节主要的,处十万元以上五十万元以下的罚款:(三)未以隐微方式区分标记自业务务和平台内经营者开展的业务的。

  【第七十八条】 电子商务经营者作梗本法第二十一条规定,未向消耗者明示押金退还的方式、程序,对押金退还竖立分歧理条件,或者不敷时退还押金的,由相关主管部分责令限期改正,能够处五万元以上二十万元以下的罚款;情节主要的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  【第八十三条】 电子商务平台经营者作梗本法第三十八条规定,对平台内经营者陵犯消耗者相符法权好走为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核做事,或者对消耗者未尽到坦然保障做事的,由市场监督管理部分责令限期改正,能够处五万元以上五十万元以下的罚款;情节主要的,责令休业整饬,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

  【第六十条】 电子商务争议能够经由过程商议息争,乞求消耗者构造、走业协会或者其他依法成立的协调构造协调,向相关部分投诉,挑请仲裁,或者拿首诉讼等方式解决。

  幼琪发现,本身的微信好友圈里有不少好友做首了微商,她也买了几次面膜之类的产品,有的产品感觉质量不错,有的却很糟糕。而她期待退货退款时,却遭遇了不少麻烦,卖家总是以各栽理由谢绝。为此,幼琪甚至和一些老同学翻了脸。

  情境  

  【第三十八条】电子商务平台经营者清新或者答当清新平台内经营者出售的商品或者挑供的服务不相符保障人身、财产坦然的请求,或者有其他陵犯消耗者相符法权好走为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

  第十七条对“假造交易,编造用户评价”这类典型的欺骗、误导消耗者的走为作了不准,同时对不准走为进走了盛开性规定,即只要属于子虚或者引人误解的商业宣传,均添以不准,以保障消耗者的选择权和知情权。第三十九条规定,电子商务平台经营者不得删除消耗者对其平台内出售的商品或者挑供的服务的评价,这是逼迫性规定,是为了确保消耗者评价能发挥卓异作用,促进平台经营者以及平台内经营者能真挚取信经营。

  情境

  【第三十五条】 电子商务平台经营者不得行使服务制定、交易规则以及技术等办法,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进走分歧理限定或者附添分歧理条件,或者向平台内经营者收取分歧理费用。

  双11前,幼张在某电商平台的一家品牌店看中了一款衣服,几天后她得到报告,该品牌在另外一家电商平台上也开有网店,两家电商平台请求该品牌店必须“二选一”,即只能在其中一个平台上经营。于是,该品牌经营者不得不宣布关闭在其中一家电商平台上的网店。

  情境 

  双11期间,梁老师在某电商平台的一家健康服务类专营店,以691元的价格购买了两张体检卡,但商家却异国发实物卡给消耗者,只是让其挑供身份证号,允诺之后安排落实体检服务。第二天,商家来电称,按原先的价格安排不了体检,请求梁老师申请退款,如想按之前选择的套餐体检必要再补1290元,能够优惠150元,即必要再补1140元。

  【第九条第一款】 本法所称电子商务经营者,是指经由过程互联网等新闻网络从事出售商品或者挑供服务的经营运动的自然人、法人和作凶人构造,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及经由过程自建网站、其他网络服务出售商品或者挑供服务的电子商务经营者。

  法条 

  《电子商务法》对电商“亮照亮标”作出了清晰规定。

  根据《民事诉讼法》的规定,当事人的陈述、书证、物证、视听原料、电子数据、证人证言、判定偏见、勘验笔录均属于法定证据类型,电子商务相符同基本上是经由过程经营者竖立的主动新闻体系签定或者实走的,相关的原首相符同与交易记录清淡以电子数据样式存在,但也不倾轧视听原料(如以视频直播、外交媒体样式进走电子商务运动所形成的视听原料)等其他样式的能够。电子商务经营者有意捏造、熄灭原首相符同和交易记录等主要证据的,属于阻止民事诉讼的走为;丢失相关主要证据的,属于疏于保管电子商务新闻体系与数据的偏差走为。

  《电子商务法》对于竞价排名以及标注的内容都有清晰规定,消耗者有看获得货真价实的消耗体验。

  吾国幼我新闻珍惜立法散见于《刑法》《网络坦然法》《民法总则》《消耗者权好珍惜法》《居民身份证法》《全国人民代外大会常务委员会关于强化网络新闻珍惜的决定》等法律法规中,电子商务经营者在搜集和行使其用户的幼我新闻时,答听命上述法律法规的规定。《电子商务法》第二十四条授予了新闻主体查询权、更正增添乞求权和删除权,以保证电子商务交易新闻完善、准确。

  王某在某电商平台上开设了一家店铺出售化妆品,为了添添交易额,他购买水军帮本身冲销量、刷好评。幼胡在王某的店铺里买了化妆品,到货后发现疑似非正品。在和卖家交涉无果后,幼胡给了一个差评,并拒绝了卖家修改差评的请求。不久,幼胡发现,本身在该平台留下的差评和评论都消亡无踪了。正本,王某向平台申诉称幼胡是凶意差评,删除了差评。

  解析

  《电子商务法》2019年1月1日正式实走,从此,电商运动有了新的法律进走规范。

  关键词3 不合法竞争

  情境

  情境

  解析

  【第七十七条】 电子商务经营者作梗本法第十八条第一款规定挑供搜索终局,或者作梗本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部分责令限期改正,没收作凶所得,能够并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节主要的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  李老师在某电商网站上下单购物后,有人以商家的名义,实在说出了他的姓名、订单编号、购买商品名称、购买时间、付款金额、收货人姓名及收货地址等订单详细新闻,还诱导他进走其他消耗运动。李老师在线相关商家客服,对方外示他们从未开展过此类业务,李老师能够遭遇了诈骗,但对于诈骗分子是如何得到李老师的消耗新闻一事闭口不谈。

  电子商务平台经营者不得删除消耗者对其平台内出售的商品或者挑供的服务的评价。

  关键词5 大数据定向选举

  关键词11 毁约

  法条

  电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品出售者或者服务挑供者的民事责任。

  法条

  解析

  【第十八条】 电子商务经营者根据消耗者的有趣喜欢好、消耗民俗等特征向其挑供商品或者服务的搜索终局的,答当同时向该消耗者挑供不针对其幼我特征的选项,尊重和平等珍惜消耗者相符法权好。

  幼杨在某在线旅游网站上购买了机票,但他发现,本身实际支付的价款比机票价格要高出不少。细心查看后幼杨才发现,本身在下单时,在页面的折叠项里还有好几个被默认勾选的选项,其中包括保险、机场贵宾服务、出走叫车等。

  将非自业务务标为自业务务,或者杂沓经营主体,是现在片面电商平台惯用的欺骗消耗者的办法。对此,《电子商务法》也进走了规范。

  蔡老师是某电商平台的入驻商家,他逆映,该电商平台以奥秘买家的身份到他的店铺购买产品,然后声称产品分歧格要罚款。另有众名该电商平台的商家逆映,电商平台的抽检比较强横,相符分歧格都由他们说了算,每次最少罚1000元,且一个月抽检数次,由于相关制度规定不健全,商家想要维权也无规则可循,只能吃闷亏。

  【第八十一条】 电子商务平台经营者作梗本法规定,有下列走为之一的,由市场监督管理部分责令限期改正,能够处二万元以上十万元以下的罚款;情节主要的,处十万元以上五十万元以下的罚款:(四)未为消耗者挑供对平台内出售的商品或者挑供的服务进走评价的途径,或者擅自删除消耗者的评价的。

  《电子商务法》实走后,电子商务经营者搜集行行使户新闻将得到进一步规范。

  情境

  电子商务经营者向消耗者发送广告的,答当听命《中华人民共和国广告法》的相关规定。

  随着技术的发展,互联网企业采用这栽数据采集方式搜集消耗者喜欢,进走定向的新闻推送,电商也是这样。这栽定向选举新闻的走为在《电子商务法》实走后将得到规范。

  解析

  解析

  【第四十九条】 电子商务经营者发布的商品或者服务新闻相符要约条件的,用户选择该商品或者服务并挑交订单成功,相符同成立。当事人另有约定的,从其约定。

  关键词7 平台做事

  解析 

  关键词10 举证

  关键词4 默认勾选

  来源:中国消耗者报

  法条

  必要着重的是,对自营的理解不克局促、死板地理解为运营平台的公司本身从事相关的经营运动。在实际中,自营指的是包括运营电商平台在内的整个具有相关性质的公司团体从事业务运动。换言之,运营平台的互联网技术服务公司必须与从事自营的公司同属一个商业意义上的团体。在这栽情况下,是属于该团体的公司对相关的交易承担责任。

  《电子商务法》清晰了电子商务争议解决途径,鼓励竖立在线解决机制,相关商家的相符法权好会得到有效保障。

  【第八十二条】电子商务平台经营者作梗本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进走分歧理限定或者附添分歧理条件,或者向平台内经营者收取分歧理费用的,由市场监督管理部分责令限期改正,能够处五万元以上五十万元以下的罚款;情节主要的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。

  【第十七条】 电子商务经营者答当详细、实在、实在、及时地吐露商品或者服务新闻,保障消耗者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以假造交易、编造用户评价等方式进走子虚或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消耗者。

  《电子商务法》正式实走,14个关键词教你如何消耗维权

  法条

  解析

  法条

  情境 

  法条

  法条  

  关键词8 评价

  【第二十三条】 电子商务经营者搜集、行使其用户的幼我新闻,答当遵遵法律、走政法规相关幼我新闻珍惜的规定。

  【第六十三条】 电子商务平台经营者能够竖立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、偏袒地解决当事人的争议。

  《电子商务法》对此类事件作出了清晰规定,证据类型不倾轧视听原料等其他样式的能够,判定过程的录音录像也将成为消耗者维权的主要证据。

  第三十八条第一款是对组成连带责任的阐述,消耗者的人身坦然权、财产坦然权受到陵犯,或在不损坏消耗者人身、财产坦然权的前挑下,平台内经营者所出售的商品数目不敷、捏造产地、价格欺骗、未实走(高于法定标准的)交易相符同约定或者其他损坏消耗者相符法权好的情形,电子商务平台经营者答负连带责任。第二款是对响答责任的阐述,电子商务平台经营者未实走资质资格审核做事和对消耗者的坦然保障做事的情况比较复杂,答听命“详细题目、详细分析;详细案例、详细解决”的原则。

  为了及时宣传、通俗《电子商务法》,中国消耗者报结相符消耗者的平时消耗,列出与消耗者开展电商消耗相关最为亲昵的14个关键词以及相关法律条款,并对相关条款进走解析,以协助消耗者更好地行使这部法律,维护本身的相符法权好。

  解析

  幼李为了行使某品牌的共享单车服务支付了100元押金,但近期他不想再行使这款共享单车,便想退还押金。然而押钱容易退钱难,不光要挑供详细的幼我新闻,还要经历很长的期待,幼李等了一个众月也没见到璧还的押金。他在好友圈感慨称,“吾排过最长的队就是退押金的队”。

  幼项在某电商平台上看中一款手外,号称是该平台自营。幼项买外后发现存在实际零部件与标称不符等题目。在疏导无果的情况下,他向法院首诉,请求该平台退一赔三。该电商平台外示,这款手外是单独的经营主体在经营,本身不是适格被告。

  该条款列举了几栽电商样式和定义周围,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及经由过程自建网站、其他网络服务出售商品或者挑供服务的电子商务经营者。既包括传统的电商样式,也用一个比较盛开的概念将其他电商样式囊括其中,包括新兴的微商以及直播等样式。值得着重的是,外交网络工具差别于电商平台,有人行使外交媒体进走交易洽谈不克转折外交媒体本身的媒体属性,但倘若外交媒体盛开商家入驻功能,批准经营者安详地开展经营运动,成为平台内经营者,就变成电商属性,要受《电子商务法》收敛。

  在某电商平台上,张女士随机选择了一家标称距离本身家204米的饭店,地址表现为A,然而点击其“商家新闻”一栏,发现该店并异国公示餐饮服务允诺证,而其公示的业务执照上表现的企业登记注册地址却为B地址。张女士拨通该店电话后,对方外示他们的实体店是在C地址。对此,张女士外示相等惊讶。

  第二十一条规定了经营者不光要竖立公平相符理的退款规则、竖立便捷的退还程序,更答当在消耗者签定相符同或收取押金时明示相关的规则、方式和程序。“不得对押金退还竖立分歧理条件”,是指电子商务经营者在押金退还规则和程序中,答当设定清晰、详细、可走的退款规则和条件,不得预设分歧理的窒碍或变相窒碍消耗者退款。而“及时退还”则指法律有规准时遵遵法律规定退款。法律异国逼迫性规准时,答遵依约定退款。在约定退款条件外,如经营者作出更有利于消耗者的允诺,则听命其允诺退款。

  法条

  法条

  关键词1 微商

  解析

  【第二十一条】 电子商务经营者遵依约定向消耗者收取押金的,答当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还竖立分歧理条件。消耗者申请退还押金,相符押金退还条件的,电子商务经营者答当及时退还。

  情境

  【第八十五条】 电子商务经营者作梗本法规定,出售的商品或者挑供的服务不相符保障人身、财产坦然的请求,实走子虚或者引人误解的商业宣传等不合法竞争走为,滥用市场支配地位,或者实走侵入知识产权、陵犯消耗者权好等走为的,依照相关法律的规定责罚。

  法条

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